12368电话是诉前调解吗

12368电话不是诉前调解。根据法律规定，撤诉只能由原告自己申请，法院不能因电话写错而撤诉。《民事诉讼法》规定，原告申请撤诉需法院审查后下达裁定。若电话写错，法院可通知原告修改或申请公告送达，否则可能影响案件进程。
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电话写错不构成诉前调解。处理方式包括：原告自行申请撤诉并修改电话，或申请公告送达以继续案件。选择时需考虑案件进度和法院要求，确保及时有效沟通。
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12368非诉前调解。操作如下：1. 若电话写错，及时与法院联系更正，避免影响案件通知；2. 如无法联系原告，可申请公告送达，确保诉讼程序继续；3. 原告也可主动申请撤诉，并重新提交正确信息，经法院审查后下达裁定。