实体店拒退货可起诉或投诉。依据《消费者权益保护法》，经营者应遵守合同约定，无特别约定时商品无问题可不退。若拒退且违法，将损害消费者权益，影响市场秩序。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫实体店拒退货，常见处理方式为起诉或投诉12315。选择时需考虑是否涉及违法经营或合同违约，若仅为合同纠纷则起诉，若涉嫌违法则投诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫实体店拒退货，可如此处理：1. 若商品无问题且合同无约定，可与经营者协商或放弃退货；2. 若经营者拒退且违反《消费者权益保护法》，拨打12315投诉，并提供购物凭证；3. 若协商、投诉无果，准备起诉材料，如合同、购物凭证等，向法院提起诉讼。
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